Question 1

Les pièces sont-elles toutes uniques?

Accepted Answer

Oui, toutes les créations sont entièrement faite à la main dans mon atelier en séries limitées. Les formes, couleurs et textures peuvent donc légèrement varier d'une pièce à l'autre : c'est ce qui rend chaque objet unique.

Question 2

En quel matériaux sont fabriquées les différentes pièces?

Accepted Answer

Toutes les pièces sont réalisées en grès chamotté, une terre résistante, cuite à haute température et légèrement texturée grâce à l'ajout de la chamotte, qui apporte un petit grain agréable et unique à chaque création.

Question 3

Les tasses passent-elles au lave-vaisselle et au micro-ondes?

Accepted Answer

Les pièces émaillées peuvent aller au lave-vaisselle et au micro-ondes. Cependant, pour prolonger leur éclat et leur durée de vie, je recommande un lavage doux à la main.

Question 4

Peut-ont mettre de l'eau dans les vases et vide-poches?

Accepted Answer

Cela dépend des modèles, pour chaque vase, vous pouvez vérifier les détails sur sa fiche produit. En raison de leurs formes, la plupart des vases sont plutôt adaptés à quelques fleurs séchées ou simplement en objet décoratif, plutôt qu'à de gros bouquets. Les vide-poche, eux, sont pensés pour accueillir de petits objets (clés, bijoux...) et non pour contenir de l'eau.

Question 5

Proposez-vous des commandes personnalisées?

Accepted Answer

Oui, je réalise des pièces sur mesure (formes, tailles, coloris). N'hésitez pas à me contacter pour discuter de votre projet.

Question 6

Quels sont les délais de livraison?

Accepted Answer

Les pièces en stock sont expédiées sous 3 à 6 jours. Pour les commandes personnalisées il faut tenir compte du temps de conception, variable en fonction du temps de façonnage et des cuissons.

Question 7

Et si ma pièce arrive cassée?

Accepted Answer

Malgré toutes les précautions prises, un accident peut arriver. Dans ce cas, contactez-moi rapidement avec une photo et nous trouverons ensemble la meilleure solution (échange ou remboursement).

Question 8

Où livrez-vous?

Accepted Answer

Je livre actuellement uniquement en France Métropolitaine. Pour toute autre destination dans le monde, n'hésitez pas à me contacter directement afin que nous trouvions ensemble la meilleure solution.

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